Situacija se je spremenila v preteklih nekaj letih v metodi oblikovanja in načrtovanja spletne strani.Prej je bilo normalno da podjetje organizacija, zbere svoje brošure, maile, cene, novice in ostale marketinške zadeve jih zapakira in prinese pisarno izdelovalca spletne strani, po kratkem pogovoru pa vprašajo kdaj lahko pričakujejo spletno stran. Izvajalec bo vzel materila kar je poterbno poskeniral, napisal nekaj html kode in to je to naročnik dobi spletno stran, ki je podobna bošuri katero so prinesli, vsi zadovoljni so se razšli. Takšne strani danes niso sprejemljiv in niso uspešne. Danes so uspešne strani katere se posodabljajo in prepričujejo uporabnike da se vračajo. Spletna stran je en od elementov kateri predstavlja podjeteje poleg bloga, Facebook strani, Youtube kanala in računih na drugih socialnih mrežah. Vaša spletna stran in druga spletna prisotnost mora biti zasnovana glede na:
- cilje podjetja
- potrebe, zahteve in pričakovanju trga
- storitvah in produktih katere ponujate
To so pomembne stvari, za katere nosite odgovornost da jih definirate, se o njih pomenite z izvajalce, to ni odgovornso izvajalca spletne strani, da vam definira temelje. Vi bolje poznate oz. bi morali pozanti cilje vaše organizacije oz. podjetja kot izvajalec spletne strani. Bolej poznate ciljani trg, Vi veste kaj uporabniki želijo, na čem temeljijo odločitve o nakupu, kaj pričakujejo. Vi morate posredovati te informacije, da lahko spletni izvajalec razvije spletno stran, ki bo ustrzala potrebam, zahtevm in pričakovanjem ciljanega trga.
Skupni cilji
Preden sploh začetne izdelovat spletno stran, morate definirate čiste spletne cilje. Kakšen je namen Vaše spletne strani? Pogovorite se preanalizirajte z vsemi ljudni iz vseh odelkov Vašega podjetja, od ljudi ki delajo na terenu, v pisarnah, marketingu, trgovci, od oseb ki dajejo podporo Vašim strankam – kupcem, administratorji,…
Pripravite celoten seznam primernih in sekundarnih ciljev. Če že izdelujete spletno stran izdelajte jo tako da boste dosegli vse vaše spletne cilje. V kolikor ne analizirate vsega z Vašimi delaci in prijatelji, ne definirate cilje, teško Vam bo spletni izvajalce pripravil spletno stran, ki naj bi služila doseganju ciljev. Vsaki element spletne strani mora biti povezan z Vašim ciljem. Ko boste hoteli spremeniti nadgraditi vašo speltno stran preverite kako bo to vplivalo na primarne in sekundarne cilej spletne strani. ČE vidite da ni čiste povezave med spremembo in vašimi cilji, razmislite o tej spremembi. Zanimivo je kolko spletnih strani je narejeno brez pravega načrtovanja. Nekaj primarnih ciljev spletne strani:
- oglaševanje storitve in produkta
- prodaja storitve in produkta
- posredovanje servisa in podpore strankam
- posredovanje informacij o produktu in podjetju
- izdelava blagovne znamke, in uveljavitev le te
Cilji o katerih morate še razmisliti
Določitev primarnih ciljev je vitalenga pomena, da lahko potem določimo svoje sekundarne cilje. Ko določite se sekundarne cilje boste pripravljeni za doseganej spletnih ciljev. Nekatera podjetja zanemarijo sekundarne cilje, kateri v bistvu pomagajo pri doseganju spletnih ciljev. Nekaj sekundarnih ciljev katere je treba upoštevati:
- spletna stran mora biti oblikovana tako da bo prijazna do isklanikov
- spletna stran mora promovirati vaš blog in druge socialne mreže kjer imate račune in obratno
- Vaša spletna stran mora biti takšna, da bo uporabnike privabila nazaj k vam
- spletna stran mora biti takšna da povroči virusno trženje, da uporabniki priporočajo naprej
- spletna stran mora biti takšna, da bo prepričala uporabnike da vam dovolijo da jih obveščate preko e-naslova,
- spletna stran mora spodbujati k njeni zvestobi
- spletna stran mora obiskovalca zadržati čim več časa na strani
Ciljani trgi
Zelo je pomembno da definirate trge na katere ciljate. Če že izdelujete spletno stran bi bilo dobro, da jo gradite za vse trge na katere ciljate. Za vas trg je potrebno definirati sledeče:
- potrebe
- zahteve
- njegova pričakovanja
Za vsaki trg, bi bilo dobro da definirate “VUAU” faktor. Kaj je to na spletni strani da bo uporabnike presenetilo. Vaš cilj mora biti takšen, da presega pričakovanja ciljanega trga.
